Sony оштрафовали за отказы в возврате денег

Влaсти Aвстрaлии oштрaфoвaли eврoпeйскoe пoдрaздeлeниe Sony нa 3,5 миллиoнa австралийских долларов (почти 168 миллионов рублей). Причиной послужила политика возвратов, которую нарушила компания.

Заявление было подано в мае 2019 года. Сообщается, что Sony отказала четверым пользователям PlayStation в возврате средств. Политика компании гласит, что оформить «рефанд» могут только те покупатели, которые не загружали игру, а с момента покупки не прошло 14 дней. Это идет вразрез с законами Австралии, согласно которым на цифровые продукты действуют точно такие же правила, как и на физические копии.

Права на гарантию не истекают после загрузки рекламного цифрового продукта и, конечно, не пропадают спустя 14 дней или любую другую дату, заявленную игровым магазином или разработчиком. То, что Sony сказала своим клиентам, было ложью и не соответствует правам на гарантию, предоставленным австралийским потребителям.

Комментариев пока нет

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.